eCom vs logistique Lire l’article
Configurateur de produits Lire l’article

Configurateur de produits

Lorsqu’il est question de e-commerce, la flexibilité, la disponibilité et la personnalisation sont trois aspects très importants de la relation client. Les gens qui consomment en ligne désirent avoir un service personnalisé qui répond à leurs besoins immédiats. Que ce soit simplement pour trouver une information ou pour compléter une transaction, les consommateurs aiment pouvoir explorer en toute liberté l’ensemble des possibilités qui s’offrent à eux. Prenons par exemple une entreprise manufacturière d’ordinateurs.

eCom vs logistique

Qu’est-ce que le e-commerce? Le e-commerce ou le commerce électronique sont deux termes utilisés pour définir l’ensemble des achats, des ventes ou des échanges de biens ou de services réalisés par le biais de réseaux électroniques. Bien que la grande majorité des transactions commerciales sont effectuées grâce au réseau internet, il existe d’autres types de réseaux utilisés dans le cadre du commerce B to B (interentreprise). Ces transactions peuvent être complétées au moyen de différents terminaux comme les ordinateurs, les consoles, les télévisions intelligentes, les téléphones intelligents, les tablettes, etc.